日本でもかなり有名になったエアライン・ランキングを発表している「SKYTRAX」には、（僕は今まで知らかなったのですが）「THE MOST LOVED AIRLINES」というランキングもあるんだそうです。
http://www.airlinequality.com/news/most-loved-airlines-skytrax/
このランキングは４２０社以上の世界中の航空会社を対象に、利用者が、座席の快適さ、機内サービス、機内食、機内エンターテインメント、Wi-Fi続、空港サービス、コストパフォ－マンスなど８分野（eight categories that include seat comfort, onboard services, food & beverages, inflight entertainment, onboard wifi, airport services and value for money）を１０点満点で評価したもので、利用者の意見を採用しない同社の「AIRLINE RATIG」とは違う選出方法のランキングです。
その結果、第１位はタタとシンガポール航空が作ったインド・ベースの「ビスタラ」（VISTARA）だったと・・・。
しかしレビュー数が規定の２２５本に届かないということで、正式なランク・インとはならず、発表された上位１５社は以下の通りです。
１位 Garuda Indonesia
２位 Asiana Airlines
３位 EVA Air
４位 Aegean Airlines
５位 Korean Air
６位 Bangkok Airways
７位 Singapore Airlines
８位 AirAsia X
９位 ANA All Nippon Airways
１０位 Royal Brunei Airlines
１１位 Japan Airlines
１２位 Qatar Airways
１３位 China Southern Airlines
１４位 Oman Air
１５位 Virgin America
トップは「ガルーダ・インドネシア航空」と、なるほどそうですか。
僕は最近その国内線にしか乗ったことはないのですが、平均的というか、以前よりはちゃんとしたしたサービスだなぁとは思いましたが・・・。
こういう顧客満足度中心のランキングではアジアのエアラインが強いですね。
「アシアナ航空」や「エバー航空」が、「AIRLINE RATING」で常勝の「ＡＮＡ」より上というのは、どう考えたら良いのでしょう。
「AIRLINE RATING」では取り上げられないコストパフォーマンスなどが関係？
中東系では「エミレーツ航空」や「エティハド航空」もベスト１５には入っていないし（それぞれ３５位と７１位）アメリカ勢もかろうじて「ヴァージン・アメリカ」だけが１５位に入っているだけです。
アメリカでは以下「アラスカ航空」（２０位）、「ジェットブルｰ･エアウェイズ」（２３位）、「デルタ航空」（５７位）と続いています。
「アメリカン航空」や「ユナイテッド航空」は相当下位のランキング。
これも興味深いエアライン・ランキングでした。
