今日もテキスト・オンリーで失礼します。
昨日で就航１周年を迎えたＬＣＣの「ジェットスター・ジャパン」（ＧＫ）がコンビニの「ローソン」と提携。
何とコンビニで予約から支払いまですべてを行えるサービスを開始したそうです。
これ、すごいことですよね、結構。
レガシー・キャリアだってコンビニで出来るのは支払だけだったと思います。
ＧＫと同じく成田空港を拠点とする「エアアジア・ジャパン」（ＪＷ）の失敗（？）の理由に、日本人には使い勝手に良くないウェブということが言われているので、カードを持たない若年層、ネットが苦手な高齢者などの取り込みに、コンビニでの簡便な現金決済はかなりな成果があるのではないでしょうか？
また僕の裏読みですけど、この提携、三菱商事が絡んでる気がしますねぇ。
そうそう、ＬＣＣと言えばこんなニュースもありましたね。
ＬＣＣの拡大に合わせて、消費生活センターに寄せられる相談も激増、今や航空サービスに関する相談の４割を占めるんだそうです。
http://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20130704_2.html
これにはＬＣＣ側の準備不足や、ユーザーへの説明不足によると考えられる相談が多い一方、従来の航空サービスとの違いや、新しいシステムに不慣れなユーザーの理解不足が原因という相談もかなりあるとのことでた。
