「パレスホテル東京」、客室階へのエレベーターはセンサーにカードキーを当てる方式で動きます。
ま、セキュリティ対策、ばっちりということでしょうか。
ベルに丁寧にアテンドされて到着したのは、この19階。
この奥にクラブラウンジやビジネスセンターなどが集まっています。
下から連絡が行っているのでしょう、ラウンジのレセプションでは、満面の笑みでレセプショニストが「shackinbaby様(本当は本名で)、いらっしゃいませ。お待ち申し上げておりました」と温かく迎えてくれます。
さっそく奥の好みの椅子に座って、ウェルカム・ドリンクをいただきながらチェックイン。
その時にクラブルームやスイートの宿泊者が利用出来るこのクラブラウンジの説明が丁寧になされます。
(「クラブラウンジご案内」という紙も用意されています)
オープンは朝の7時から夜の10時まで。
朝食(午前7時~同10時半)、アフタヌーンティ(午後2時から同4時)、イブニングカナッペ(午後5時半から同8時)などの時間には軽食が提供され、アルコールはイブニングカナッペ・タイムに、ソフトドリンクは終日OKとのことです。
このラウンジでは「ゲストが快適に過ごすため」のポリシーがはっきり明記されています。
例えば、午後5時半以降は13歳以上のゲストのみ、携帯電話は禁止、ドレスコードはスマートカジュアル、子供が泣く走り回るなどの時は一旦退出とか・・・。
落ち着けるラウンジ維持のために、このポリシーはこれからも守ってほしいですね。
ラウンジには常時スタッフがいて何くれとゲストの世話を焼いてくれますが、部屋の電話にもクラブラウンジ直通ボタンがあり、すぐに彼らに相談・頼みごとが可能です。
スタッフは男性女性共にとても丁寧な接遇、ただまだゲストのいろいろなシチュエイションに合わせた臨機応変な対応には遠い感じです。
全体に「硬い」かな、今後の習熟に期待です。
窓からは日比谷通りと皇居外苑が・・・。
きっと夜になる頃はもっときれいでしょう。
これは期待大です。
僕らがチェックインした午後2時過ぎは、ちょうどアフタヌーンティ・タイム。
スタッフに勧められるままに、フィナンシェなどの焼き菓子、マカロン、スコーン、冷たいムースケーキなどを・・・。
出されているものは一部地下のペストリーショップ「SWEETS&DELI」のものと同じ。
品質的には比較的上質なものが並んでいます。
ただヴァラエティにはちょっと乏しいかな・・・。
食器などは高級品です。
コーヒーとスイーツで一息入れた頃に、ラウンジ奥のガラスのドアに気が付きました。